מדיניות פרטיות

1. מבוא כללי
   מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד אנו, בעלי אתר יוסי הנדימן (להלן: https://hplus.co.il/), אוספים, שומרים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי ואנונימי אודות המשתמשים. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13), חוק התקשורת (חוק הספאם) וכל דין אחר החל.
   השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו, לרבות איסוף ועיבוד המידע כמפורט להלן.

2. סוגי המידע הנאסף
   אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע שמסרת ישירות: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת פיזית, פרטי חשבונית ותשלום, ותוכן פניותיך.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, אזור גיאוגרפי משוער.

• נתוני שימוש: עמודים בהם ביקרת, פעולות שביצעת, זמן שהייה, חיפושים ולחיצות.

• מידע ממקורות חיצוניים: נתונים מפלטפורמות פרסום כגון Google Ads, Facebook (Meta), TikTok Ads, Google Analytics, Google Search Console, וכלי מדידה נוספים.

• עוגיות (Cookies) ומזהים דיגיטליים: לזיהוי, שיפור חוויית המשתמש, התאמת פרסום ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

3. מטרות השימוש במידע
   המידע שנאסף משמש אותנו ל:

• מתן השירותים ותפעול האתר.

• יצירת קשר עם המשתמשים ומתן מענה לפניות.

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים אישיים.

• הפעלת קמפיינים שיווקיים והצגת פרסומות מותאמות.

• ניתוח סטטיסטי ומעקב אחר ביצועי האתר.

• עמידה בהוראות החוק והגנה על אבטחת האתר והמשתמשים.

4. שימוש בכלי צד שלישי
   באתר נעשה שימוש בכלי מדידה, ניתוח ושיווק, לרבות:

• Google Ads

• Meta Ads (Facebook / Instagram)

• TikTok Ads

• Google Analytics

• Google Search Console

• מערכות CRM לניהול פניות

• מערכות אינטגרציה ואוטומציה לניהול מידע

כלים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע אישי ולא אישי. ניתן לפנות אלינו ולבקש שלא להשתמש במידע לצרכים שיווקיים באמצעות מייל:

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכניים (אחסון, תחזוקה, CDN).

• פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי.

• נותני שירותים משפטיים, פיננסיים ועסקיים.

• רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.

6. הסכמה ליצירת קשר
   שליחת פרטים באתר מהווה הסכמה לכך שניצור עמך קשר טלפוני, בדוא"ל או בהודעות SMS, לצורך מתן מענה לפנייתך, עדכונים והצעות שירות.

7. העברת מידע מחוץ לישראל
   ייתכן כי מידע אישי יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל. אנו ננקוט באמצעים סבירים להבטיח הגנה נאותה על המידע.

8. שמירת מידע
   המידע האישי יישמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שנאסף עבורן, או כפי שנדרש על פי דין. לאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

9. דיוור ושיווק ישיר
   בכפוף להסכמתך, אנו רשאים לשלוח עדכונים, הצעות ומבצעים באמצעות דוא"ל, SMS או אמצעים אחרים. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

10. עוגיות וטכנולוגיות דומות
    האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים לניהול האתר, אבטחה, ניתוח סטטיסטי והתאמת פרסום. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

11. הגנה על קטינים
    השירות באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה. אם התברר לנו שנאסף מידע מקטינים בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו.

12. אבטחת מידע
    אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לסיכונים הכרוכים בשימוש ברשת האינטרנט.

13. זכויות המשתמש
    בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע שנאסף עליך.

• בקשת תיקון או מחיקה של המידע.

• בקשה להגביל או להפסיק את השימוש במידע.
  לפניות בנושא זה, ניתן לפנות לכתובת:

14. עדכונים במדיניות
    אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך העדכני יוצג בתחתית העמוד. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

עדכון אחרון: 26.09.2025